秉持“創(chuàng)造無害肌膚及身體的商品”為理念,追求高穩(wěn)定與安全的功效,于 1987 年首次發(fā)表了100% 無油保養(yǎng)概念,顛覆以往保養(yǎng)品業(yè)界的思想。不盲目追求流行、不流于窠臼,誠實(shí)傾聽顧客的真實(shí)心聲,滿足顧客的需求。
100%無油的零壓力美肌理念
ORBIS 創(chuàng)立于 1986 年,是日本三大通信販賣品牌之一,多年來一直以科學(xué)的角度,秉持“創(chuàng)造無害肌膚及身體的商品”為理念,追求高穩(wěn)定與安全的功效,于 1987 年首次發(fā)表了100% 無油保養(yǎng)概念,顛覆以往保養(yǎng)品業(yè)界的思想。不盲目追求流行、不流于窠臼,誠實(shí)傾聽顧客的真實(shí)心聲,滿足顧客的需求。
在日本,ORBIS被認(rèn)為是100%無油護(hù)膚理念的代名詞。完全無油的產(chǎn)品配方不僅給予肌膚真正安心零壓力的呵護(hù),同時(shí),獨(dú)特的“無油保水膜”分子結(jié)構(gòu)能深層滲透角質(zhì)細(xì)胞,讓肌膚更加盈潤。這亦是ORBIS自1987年創(chuàng)立以來,忠實(shí)顧客迅速遞增的主要原因。
具有獨(dú)創(chuàng)性的“無油理念”是ORBIS產(chǎn)品研發(fā)的重要前提,也是成就健康美肌的關(guān)鍵――不添加任何含有化學(xué)成份的香料,以水的力量激發(fā)細(xì)胞本有的保濕力,提升肌膚自我修復(fù)能力,重現(xiàn)健康美麗的容顏,這正是ORBIS不斷追尋的美容之道。
ORBIS對于品牌自身的要求也不止于研發(fā)品質(zhì)卓著的產(chǎn)品,更要推出引領(lǐng)亞洲風(fēng)尚的創(chuàng)新產(chǎn)品。ORBIS有充足的信心將『真正有益的成分和真正無害的因子』的產(chǎn)品帶給所有愛美的女性。
“100% 顧客滿意”的五星級服務(wù)
除了“無油保養(yǎng)”的商品特性外,通信販賣品牌能否在競爭激烈的市場中脫穎而出,服務(wù)也是一大關(guān)鍵。Orbis 的特別之處在于有長達(dá)30 天的產(chǎn)品鑒賞期(30 天即使已開封也可退貨),還有完全真正的免運(yùn)費(fèi)服務(wù),而且消費(fèi)者只要訂購產(chǎn)品后即能成為會員,每月可收到厚厚一本Orbis 情報(bào)志,不光有新品預(yù)告,還有很多實(shí)用的護(hù)膚保養(yǎng)Tips。Orbis 同時(shí)也推出包裝減量運(yùn)動,針對部份化妝品推出補(bǔ)充包,為顧客的荷包與環(huán)境減輕無謂的負(fù)擔(dān)。
在日本本土,除了網(wǎng)絡(luò)訂購,Orbis也擁有70家專賣店。Orbis同時(shí)已進(jìn)入臺灣、香港、韓國等國家與地區(qū),香港的時(shí)代廣場與海港城等Shopping Mall都設(shè)有專賣店,而臺灣則是以網(wǎng)絡(luò)+電話訂購的形式販賣。
ORBIS 品牌創(chuàng)立至今,僅在日本的使用者就已突破 1000 萬人,成為深受消費(fèi)者喜愛的品牌。一直以來ORBIS也非常注重聆聽顧客的心聲,洞悉消費(fèi)者的真正需求。從品牌創(chuàng)立初期客戶數(shù)量僅有2萬人,時(shí)至今日,僅在日本ORBIS的使用者就已發(fā)展到了900萬人,年銷售額達(dá)到520億日元,成為深受消費(fèi)者喜愛的品牌。ORBIS在真誠地向消費(fèi)者表示感謝的同時(shí),也對于企業(yè)自身的社會責(zé)任有了更深的認(rèn)識。
1987 年,日本奧蜜思株式會社于在東京注冊成立,主要從事純天然、無油類化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售; 2000 年, ORBIS 創(chuàng)社以通信販賣開始,同時(shí)兼有直營門市; 2001 年, ORBIS 在韓國設(shè)立子公司。目前在韓國的會員已達(dá) 48 萬人; 2005 年,香港 ORBIS THE SHOP-1 號店開業(yè)。 2006 年, ORBIS 進(jìn)入臺灣,臺灣 ORBIS 設(shè)立 .2008 年 12 月,中國 ORBIS 公司成立。以“ 100% 顧客滿意”的服務(wù)精神,提供 100% 日本原裝品質(zhì)的產(chǎn)品。
發(fā)表評論