這個世上最不省心的事之一,就是你明明以為自己早就心如止水,還居然會被微小到可以忽略的細(xì)節(jié)撥動了心弦。這個讓人歡喜讓人憂的小東西,就是化妝品小樣。
護(hù)膚品小樣 讓人歡喜又讓人憂
不知道,你是不是也有同樣的際遇,為了換套心愛的化妝品小樣,一直不停地買買買,總要湊滿換購限額,才算心滿意足。或者加入品牌的VIP會員制,可愛的專柜小姐會說,滿了一定積分,是可以換到很棒的禮品的。這些小樣,或者更迷人的中樣,對我們就像觸動購物神經(jīng)感應(yīng)末梢的控制器,因為長得太可愛了,因為出差或者外出旅行時帶上太方便了,因為我可以試用沒有購買計劃的其他單品,因為它們是免費的……無論何種理由,面對小樣毫不動容的女性少之又少,但就像一切迷人卻神秘的事物,小樣就像達(dá)爾文密碼般充滿謎團(tuán),值得抽絲剝繭,尋找真相。
謎團(tuán)一:品牌會不會將過期或者快要過期的產(chǎn)品灌裝成sample?
鑒證結(jié)果:sample存在的一大目的,就是要將潛在顧客培養(yǎng)成實際顧客,被制作成sample的產(chǎn)品特質(zhì)包括最基礎(chǔ)、最明星、最新品,而且無論是片裝小樣還是瓶裝小樣,如果是國外引進(jìn),品牌會貼上有使用日期和簡單說明的中文標(biāo)簽,以及國家CIQ進(jìn)口產(chǎn)品鐳射標(biāo)簽;如果是國內(nèi)生產(chǎn),則會直接在瓶上印有中文說明和標(biāo)注日期。如果沒有上述標(biāo)注的小樣,你當(dāng)然可以拒絕接受。
謎團(tuán)二:為了要吸引大家購買,品牌的sample質(zhì)量會比在柜臺銷售的正品裝質(zhì)量更好?
鑒證結(jié)果:你絕對要相信,沒有任何一個品牌會有這樣的人力物力生產(chǎn)力,另外拉出一條生產(chǎn)線,另外采購一批原料,另外研制一個配方,特別為你制作小樣,sample和在專柜銷售的產(chǎn)品是完全一樣的。另外也不存在片裝sample和瓶裝sample質(zhì)量有區(qū)別的問題,它們之間只有包裝制作成本的區(qū)別。
有些品牌為什么舍不得送小樣
謎團(tuán)三:為什么有的品牌送sample比較大方,而有的品牌則會比較小氣?
鑒證結(jié)果:我們通常換算sample價值的方法,是將正品的售價除以毫升數(shù),再乘以sample的容量,但這個方法僅適用于片裝包裝,如果是普通的塑料瓶裝,那么成本就要同比增加10%,如果是和正品10:1完全微縮制作的瓶子,成本要再高10%,如果全進(jìn)口的小樣,品牌還需要額外支付關(guān)稅,某著名進(jìn)口品牌的公關(guān)主任表示:“不是不想多送,實在是送不起。”
謎團(tuán)四:有沒有可能不購買產(chǎn)品也得到小樣?
鑒證結(jié)果:最實際的方法是雜志上貼的品牌派送的小樣,或者憑雜志剪角去換取小樣。如果你想在專柜得到免費小樣,一種情況下,品牌新品上市,有比較充裕的sample儲備時,你可以去柜臺進(jìn)行咨詢,交談后,專柜小姐一般不會排斥給你sample試用,如果本身就是該品牌的長期顧客,那么成功的幾率就更高。還有就是你的皮膚本身有比較嚴(yán)重和明顯的問題,去藥妝品專柜咨詢時,專柜的美容顧問會根據(jù)你的情況,推薦針對性的產(chǎn)品,由于這種sample使用后效果明顯,回柜購買率很高,你獲得免費小樣的幾率會很高。
如何能讓BA給你更多的小樣
謎團(tuán)五:在購買產(chǎn)品的情況下,如何能得到更多的小樣?
鑒證結(jié)果:我們始終強調(diào)溝通是最重要的,不要直指要購買的產(chǎn)品,買完就走人,如果你有時間,大可以聽專柜小姐講解下與購買產(chǎn)品配套的其他產(chǎn)品的使用方法和功效,隨后,你可以要求她送你一些配套產(chǎn)品的sample試用。另外,就是和女伴而不是男友一起逛化妝品柜臺,也是必殺絕招,在進(jìn)行愉快的聊天后,以我的經(jīng)驗,美容顧問還會主動送給你的朋友一些小樣,以吸引回頭客。
如果你是品牌的忠實用戶,那么填寫會員資料和在固定的專柜小姐那購買產(chǎn)品,絕對是最理想的選擇,不但sample送得相對大方,有時候她們還會將非常稀少的sample留給自己心目中的VIP顧客。此外,品牌不定期的會員活動上,也會贈送非常精美的小樣,而且,根據(jù)我為大家親自探路的結(jié)果,這些活動不單統(tǒng)統(tǒng)會選擇在一些高級會所,環(huán)境優(yōu)美又有精美的茶點,而且現(xiàn)場其實沒有強制推銷的舉動,所以絕對不用擔(dān)心,進(jìn)去不買東西出不來這類的煩惱,如果接到邀請,大膽地去吧!
終極謎團(tuán):化妝品業(yè)內(nèi)人士透露的小秘密!
品牌對sample 的贈送原則是:“串聯(lián)銷售”,就是以A帶動B的銷量,你購買了護(hù)膚品,索取彩妝小樣成功的概率更高;購買彩妝,則可以索取香水的小樣。
專柜也如親生女和繼女般親疏有別,在生意好的柜臺,品牌配合的sample支持,數(shù)量和品種也會更多,所以去化妝品集中的大商場,會是更精明的選擇。
sample也是需要訂貨的,尤其是海外進(jìn)口的sample,很可能出現(xiàn)一段時間明星產(chǎn)品sample的斷檔期,這時候,不要過于懷疑柜臺小姐的話,她說沒有可能是真的沒有,在你購買了產(chǎn)品,卻得不到自己想要的sample的情況下,大可提出,下次來了sample再去取的要求,沒有必要不好意思。
品牌不斷開拓網(wǎng)站銷售模式,為刺激這一新的銷售渠道的銷量,sample的贈送力度也會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于專柜,喜愛網(wǎng)絡(luò)購物的女生,有福了。
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